三、寄件人为私人mt4交易软件搭建克日，邦内著名收集消费胶葛调处平台“电诉宝”（接到用户投诉北京冰帆科技有限公司旗下“冰冰购”称其产物生活质地题目，售后任事不予回答。

　　接到该用户投诉后，咱们第有时代将投诉案件移交该平台合连作事职员督办适宜经管，但截至发稿前，咱们尚未收到来自被投诉平台的任何相合经管恢复。

　　从网经社企业库（分析，冰冰购从属于北京冰帆科技有限公司，该公司缔造于2014年6月3日，法定代外人工彭艳玲，是一款一键海淘APP，为用户搭修链接环球的精品海淘平台，纠合近百家海外大型电商购物网站和品牌官方网站。

　　凭据“电诉宝”2022年至今受理的跨境电商规模用户有用投诉显示，冰冰购最新评级为“不予评级”。其他被投诉的雷同电商平台又有：寺库、环球速卖通、洋船埠、天猫邦际、识季、考拉海购、海狐海淘、别样、德邦BA保镖商城、敦煌网、羊贝比海淘、洋葱、剁手帮、海淘1号、闪亮岁月海淘、86mall。

　　其余，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“冰冰购”还生活疑似收集诈骗、伪善促销、收集售假、退换货难、退款等题目。

　　2021年7月9日，广东省粟姑娘向“电诉宝”投诉称本人于2021年6月正在冰冰购网站上下简单款Michael Kors（简称MK）女式手提包，7月9日收到速递包裹，察觉以下题目：一、速递包裹盒不是MK包装盒，是一个通常的黄色纸箱。二也是最为紧张的，速递包裹盒上没有粘贴任何美邦境内的速递票据，全是中文字体的邦内物流单。MK美邦官网是不维持直邮中邦的，那么冰冰购要将包寄回中邦，就必需走转运。那么MK美邦官网先将包寄到转运公司正在美邦的堆栈，然后再转运回中邦，清合后由邦内的速递公司寄到买家手里。

　　这个流程中，粟姑娘没有正在速递包装盒上看到任何美邦境内的速递票据。假使被人工撕掉或者损毁，必定会正在速递包裹盒上留下踪迹，然而速递包裹盒上没有。三、寄件人工私家，并非转运公司。所以，粟姑娘以为她收到的MK包是由邦内某堆栈直接寄出的，不是由美邦跨境寄回的正牌包。

　　接到以上用户投诉后，咱们第有时代将投诉案件移交该平台合连作事职员督办适宜经管，但截至发稿前，咱们尚未收到来自被投诉平台的任何相合经管恢复。

　　邦内著名收集消费胶葛调处平台“电诉宝”（运转10余年来，与全邦近千家电商成立对接，影响1亿+电商用户，新体系完成一键投诉、24h正在线、自帮维权、同步直达、及时经管、进度查问、评判系统、执法乞帮、大数据判辨等诸众功效。目前，平台“绿色通道”任事向壮伟电商平台绽放，电商可自决申请入驻，及时受理、反应和查问用户写意度评判。为了更好地营造公然、透后、矫健的电商消费投诉处境，“电诉宝”公然版已正式上线，新增用户投诉及时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热门投诉区域、投诉榜（按照投诉量排行）等模块，让投诉流程透后化，一手把握消息动态。

　　》》点击“阅读原文”，进入电诉宝（邦内著名收集消费胶葛调处平台）速捷正在线投诉通道。

　　借使对著作有疑议，呈报可发邮件至，咱们将第有时代核实、经管。返回搜狐，查看更众