外汇最少交易金额国家外汇管理局数字外管平台管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　管理计划：银行卡报文报送岁月为早7点到12点，半个小时反应一次，午时12点之后的反应请于越日查看。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　1.接口联调

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　2.页面报送

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　3.整外报送法例

　　管理计划：对外金融资产欠债整外报送，第二次报送将掩盖第一次数据，一个月上报一次，上报岁月为每月1-10日。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　3.中资金融机构外汇资产欠债统计体例->

　　1.页面点击报送时，提示审核无误，然则没有提示上报得胜

　　管理计划：浏览器树立题目。企业端：凭据数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器。银行端：银行音信派别网-材料下载-更众，下载《中资金融机构外汇资产欠债统计体例用户手册（银行版）》树立浏览器。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　1.页面报错

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　2.体例操作

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　3.填报外格时惟有外头，外中无实质

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　5.外汇账户处置音信体例->

　　1.账户闭户余额不为零

　　管理计划：若账户存正在余额，需从头报开户-报进出余-报闭户；若账户已不存正在余额，需供给账号和金融机构标识码并闭联。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　5.外汇账户处置音信体例->

　　2.账户欠缺开户音信

　　管理计划：若未开户请优秀行开户；若已报送开户，需供给账号和金融机构标识码并闭联。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　5.外汇账户处置音信体例->

　　3.开户主体代码不存正在

　　管理计划：需从头报单元基础情形外；若已报送过单元基础情形外，需正在ASOne平台邦际进出页面点击原界面，选取点窜单元基础情形外，不点窜实质，直接存储。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　5.外汇账户处置音信体例->

　　4.账户进出余额不服

　　管理计划：先自行谋略谬误发诞辰的进出余数据，确认是否有漏报情形；若自查无误需供账号和金融机构标识码并闭联。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　5.外汇账户处置音信体例->

　　5.报文报送

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　管理计划：正在银行音信派别网的材料下载模块，搜罗下载片面外汇监测体例拜访树立手册。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　4.中邦政务供职平台账号跳转障碍

　　管理计划：请通过邦度政务供职网站首页邮箱闭联邦度政务供职平台的本领职员。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　5.企业名录挂号何如操作

　　管理计划：参考数字外管平台-常用下载-《政务供职网上处置体例用户手册（互联网端）》。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　6.跨境金融供职平台->

　　1.页面功用无反应，操作没反响

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　6.跨境金融供职平台->

　　2.盘问已授权企业无结果

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　6.跨境金融供职平台->

　　3.平台营业相干实质

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　1.页面很是->

　　1.登录超时

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　1.页面很是->

　　2.重定向次数过众

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　1.页面很是->

　　3.不行确切的重定向

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　1.页面很是->

　　4.无法显示此页面

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　1.页面很是->

　　5.页面空缺

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　1.页面很是->

　　6.点击模块没有反响

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　1.页面很是->

　　7.未经授权

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　1.忘掉暗码

　　管理计划： 1.处置行政许可营业的用户：点击首页忘掉暗码找回，或者登录ba处置员用户重置暗码； 2.ba处置员：闭联外地外汇局或开户银行（当企业只处置邦收营业时）申请重置； 3.操作员用户：登录ba处置员用户实行重置。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　2.暗码重置

　　管理计划： 1.处置行政许可营业的用户：点击首页忘掉暗码找回，或者登录ba处置员用户重置暗码； 2.ba处置员：闭联外地外汇局或开户银行（当企业只处置邦收营业时）申请重置； 3.操作员用户：登录ba处置员用户实行重置。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　3.输入音信有误，请从头输入!

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　4.登录障碍，请重试

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　5.暗码谬误

　　管理计划：请反省暗码是否确切，若凌驾5次谬误请24小时之后再次登录。 暗码重置本领： 1.处置行政许可营业营业的用户：点击首页忘掉暗码找回，或者登录ba处置员用户重置暗码； 2.ba处置员：闭联外地外汇局或开户银行（当企业只处置邦收营业时）申请重置； 3.操作员用户：登录ba处置员用户实行重置。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　6.暗码谬误，凌驾五次

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　7.处置员暗码谬误

　　管理计划：请反省暗码是否确切，可能闭联开户银行或外地分局重置ba处置员暗码，24小时之后再次登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　2.用户上岸->

　　8.操作员暗码谬误

　　管理计划：请反省暗码是否确切，可能登录ba处置员用户将操作员用户暗码重置为初始暗码。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　1.机构代码

　　管理计划：18位团结社会信用代码（三证合一）或9位结构机构代码（团结社会信用代码的第9位到第17位）。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　2.用户代码

　　管理计划： 1.处置行政许可的用户：由数字和字母注册的1-10位的用户代码，且不为ba； 2.ba处置员用户：ba； 3.操作员用户：通过ba用户处置员创筑用户代码，如遗忘可通过ba处置员查看。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　3.用户类型

　　管理计划： 1.处置行政许可营业的用户：数字外管的法人注册模块下注册或邦度政务供职平台注册的用户，只可处置行政许可营业； 2.ba处置员：由外汇局或银行注册的外汇营业体例处置员账户，加众、启用、停用操作员用户，盘问、新增、点窜、删除操作员用户营业权限等； 3.操作员用户：由ba处置员用户创筑，用于处置完全外汇营业的账户。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　4.用户名称

　　管理计划：若为初度登录平台，需树立用户名称（可为中文，英文，数字等）。用户名称指登录后右上角提示XXX登录得胜，用户名称与用户代码无闭联。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　5.处置员用户音信

　　管理计划：处置行政许可营业的用户注册得胜并竣工行政许可营业审批后，可进入体例右上角用户中央查看ba用户音信及初始暗码。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　6.加众操作员

　　管理计划：登录ba处置员，点击右上角助助查看完全操作，如：盘问、加众、点窜、删除、增添权限、启用、停用等。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　7.操作员营业权限

　　管理计划：登录ba处置员，点击右上角助助查看完全操作，如：盘问、加众、点窜、删除、增添权限、启用、停用等。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　8.没有营业权限

　　管理计划：登录ba处置员账号实行权限增添，ba无法找到相应权限需闭联所正在地外汇局增添。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　9.重置法人暗码点击下一步无反响

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　1.数字外管平台->

　　3.用户处置->

　　10.遗忘用户代码，何如找回

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　1.页面很是->

　　1.1999页面报错

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　1.页面很是->

　　2.收汇日期点击没有反响

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　1.页面很是->

　　3.点击存储没反响

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　1.页面很是->

　　4.常驻邦度/地域代码/业务编码等弹出选项没反响

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　3.申报单题目->

　　1.查不到数据

　　管理计划：凌驾一年的数据，请到所正在地外汇局柜台盘问。一年以内数据盘问请拨打。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　3.申报单题目->

　　2.报送本原音信后查看不到申报单

　　管理计划：请接洽银活动企业开通网上申报岁月是否早于开户岁月或数据丢包，要是以上情形平常，请银行从头报送申报音信，申报岁月改为当日报送岁月。接洽数据报送情形可拨打。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　3.申报单题目->

　　3.无法实行网上申报

　　管理计划： 1.登录ba处置员查看是否有邦际进出的脚色，要是有则分派给营业操作员即可； 2.要是ba处置员中没有邦际进出的权限，则找开户行开通网上申报权限； 3.要是不明确ba处置员暗码则找外地外汇局或开户银行（当企业只处置邦收营业时）重置ba暗码。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　4.营业题目->

　　1.邦际进出无法打印

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　4.营业题目->

　　2.网上申报何如报送

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　4.营业题目->

　　3.单元地方蜕变

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　4.营业题目->

　　4.申报单删除

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.1 邦际进出网上申报体例->

　　4.营业题目->

　　5.新版行政区域代码外

　　管理计划：正在邦际进出涉外收付款统计内群众数据盘问下有新版的行政区域代码外。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　1.页面很是->

　　1.页面谬误/空缺/乱码/没有反响

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　1.页面很是->

　　2.为了珍惜体例平安您的操作被屏障

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　1.页面很是->

　　3.该笔数据已正在外汇局讲演，请到外汇局处置

　　管理计划：请到所正在地外汇局处置营业，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　1.页面很是->

　　4.验收没有反响

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　1.页面很是->

　　5.会话超时请从头登录

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　2.报闭单题目->

　　1.盘问不到报闭单音信

　　管理计划：操作员正在盘问时截止日期需正在30天内，不然不会显示数据。若截止日期确切请拨打。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　2.报闭单题目->

　　2.报闭单无法填报

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　3.营业题目->

　　1.货贸体例营业填报

　　管理计划：请闭联外地分局接洽，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　3.营业题目->

　　2.货贸体例营业操作

　　管理计划：请闭联外地分局接洽，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.2 物品营业营业体例->

　　3.营业题目->

　　3.企业音信处置打印

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　1.无法做同年的FDI、ODI年检申报

　　管理计划：请反省申报岁月，年检申报属于倒推做，需做前一年的年检申报（比方：2019年做2018年年检申报）。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　2.原币种基准

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　3.存量权利挂号查不到申报单

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　4.音信不划一

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　5.补报年检有谬误

　　管理计划：1.闭联外地分局接洽是否正在管控名单； 2.补往年必要的年检申报； 3.竣工补报后，闭联分局扫除管控。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　6.申报竣工，银行端依无法竣工操作

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　7.FDI随机抽样讲演无法导入数据

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　8.年检申报无法填入数据输入框为灰色

　　管理计划：盘问界面无法输入数据，进入填报界面必要查到数据后点击盘问到的结果最左侧的小圆点，点击新筑点窜即可操作。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　9.提示体例内部谬误不行惩罚您的央浼

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　10.申报提交得胜，但申报形态照旧显示为未申报，导出数据显示文献下载障碍

　　管理计划：浏览器树立题目。请参考数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器，树立完毕后，闭上浏览器，从头登录。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　11.年检申报时中方持股比例与企业外汇挂号音信不划一

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　2.年检申报->

　　12.ODI增资挂号展示供职履行很是

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　3.支配音信外->

　　1.尚流入金额数不为0

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　3.支配音信外->

　　2.随机码谬误

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　4.营业题目->

　　1.本钱项目营业操作

　　管理计划：请闭联外地分局接洽，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.3 本钱项目营业体例->

　　4.营业题目->

　　2.权利挂号用户登录障碍

　　管理计划：1、若提示“输入音信有误，请从头输入!”，请确认自己机构代码是否确切，并登录ba用户查看相干营业操作员用户代码；2、若提示“暗码谬误”，请登录ba处置员用户实行暗码重置；3、若登录ba用户后，涌现账户无权利挂号权限，请闭联外地分局开通权利挂号账户。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　1.接口联调->

　　1.联调竣工后该何如惩罚

　　管理计划：联调竣工后必要发送联调竣工申请外到总局外网邮箱，完全方式填写参照联调竣工申请外模板即可。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　1.接口联调->

　　2.该何如实行FAL、EXD、CWD联调

　　管理计划：如果第一次联调，客户需闭联外地分局去申请专线，由分局给其下发联调所必要的东西；分局下发东西后由客户开采部分开采接口法式；开采竣工由分局提交申请联调申请外至总局，总局收到联调申请外后会主动与客户闭联。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　1.接口联调->

　　3.联调需报送什么实质？联调岁月？谬误率央浼？应报送众少数据

　　管理计划：联调报送的报文实质可参照坐蓐数据实行报送；联调岁月为四天内竣工联调，第五天向总局递交联调竣工申请；结尾两次报送的数据谬误率为零；接口联调数据报送一共起码报送六次数据。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　1.接口联调->

　　4.报送岁月

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　2.页面报送->

　　1.插件无法自愿安设

　　管理计划：正在ASONE首页常用下载中下载《对外资产欠债数据报送操作手册及报送模版》依照手册树立浏览器后翻开页面自愿安设，若不行自愿安设，依照《对外资产欠债数据报送操作手册》中手动安设的本领安设。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　2.对外资产欠债体例->

　　2.页面报送->

　　2.导入Excel提示不契合月报法例

　　管理计划：正在ASONE首页常用下载中下载《对外资产欠债数据报送操作手册及报送模版》正在模板中填写数据导入，文献名参照《对外资产欠债数据报送操作手册》的定名法例。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　1.页面报错->

　　1.做营业时展示1999的报错

　　管理计划：浏览器树立题目：企业端：凭据数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器。银行端：银行音信派别网-材料下载-更众，下载《新版银行结售汇统计体例用户手册（银行版）》树立浏览器。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　1.页面报错->

　　2.点击报送时，提示审核无误，然则没有提示上报得胜

　　管理计划：浏览器树立题目：企业端：凭据数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器。银行端：银行音信派别网-材料下载-更众，下载《新版银行结售汇统计体例用户手册（银行版）》树立浏览器。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　1.页面报错->

　　3.翻开页面提示对不起，您拜访的资源未经授权，体例拒绝拜访

　　管理计划：浏览器树立题目：企业端：凭据数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器。银行端：银行音信派别网-材料下载-更众，下载《新版银行结售汇统计体例用户手册（银行版）》树立浏览器。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　1.页面报错->

　　4.无法安设正在线报外东西

　　管理计划：浏览器树立题目：企业端：凭据数字外管平台首页通告栏闭于试用浏览器一键树立东西的报告树立浏览器。银行端：银行音信派别网-材料下载-更众，下载《新版银行结售汇统计体例用户手册（银行版）》树立浏览器。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　1.页面报错->

　　5.翻开页面提示用户权限音信未同步，请昭质再试

　　管理计划：若用户权限为当天增添的请等越日生效，若用户权限非当天增添的，需供给机构代码和用户名闭联。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　2.体例操作->

　　1.体例中盘问出的报外不行下载到当地

　　管理计划：IE8及以上版本，点击东西—Internet选项—自界说级别—剧本—XSS筛选器—禁用，并闭上本机防火墙。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　2.体例操作->

　　2.报外一经上报，念要点窜数据或者自己没有上报，但显示一经上报

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　4.银行结售汇统计体例->

　　2.体例操作->

　　3.目今正在线填报的录入人已更调，何如点窜正在线填报的录入人？

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　5.外汇账户处置音信体例->

　　5.报文报送->

　　1.外汇账户开闭户音信之前用页面报送过，再用接口报送一次会不会数据反复

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.5 其他体例->

　　5.外汇账户处置音信体例->

　　5.报文报送->

　　2.账户已闭户，何如报送进出余

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　1.页面很是->

　　1.企业登录法人账号可处置的行政许可事项惟有局部事项

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　1.页面很是->

　　2.运用IE浏览器上传名录挂号附件障碍

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　1.页面很是->

　　3.登录后页面有题目

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　1.法人音信反复

　　管理计划：一经通过法人注册注册过账号或者正在中邦政务供职平台或外地的政务供职平台注册过账号，找回用户可接洽。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　2.注册界面入口

　　管理计划：搜罗asone/ 或者百度搜罗邦度外汇处置局数字外管平台，进入页面后登录旁边有法人注册栏目，点击进去即可实行注册。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　3.企业团结信用代码已被运用

　　管理计划：一经通过法人注册注册过账号或者正在中邦政务供职平台或外地的政务供职平台注册过账号，找回用户可接洽。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　4.验证障碍，输入的法人证件号与库中成亲障碍

　　管理计划：无法正在线上注册，可能去分局现场直接手理营业，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　5.法人核验障碍

　　管理计划：无法正在线上注册，可能去分局现场直接手理营业，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　6.数据存储障碍

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　7.法人用户注册障碍

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　8.对不起，有很是爆发，请稍后再试

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　2.法人注册->

　　9.身份证件号码不是18位或者是外邦人

　　管理计划：必要去分局现场操作，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　3.账号登录->

　　1.法人注册的用户代码无法登录

　　管理计划：查看有无出格字符或空格，没有出格字符照旧登录障碍的需供给机构代码和注册号码闭联。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　3.账号登录->

　　2.法人注册登录后无其他营业界面显示

　　管理计划：法人账号登录后惟有行政许可营业权限，如需其他营业权限请上岸ba处置员创筑操作员账号实行营业操作。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　3.账号登录->

　　3.法人注册账号用户代码忘掉

　　管理计划：需供给机构代码，然后点击客服-人工供职，让客服职员盘问用户代码。

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　3.账号登录->

　　4.重置法人暗码点击下一步无反响

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　3.账号登录->

　　5.法人注册账号暗码谬误

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　3.账号登录->

　　6.法人注册账号暗码忘掉必要重置

　　若您的题目仍未管理，请您闭切数字外管微信供职号，挨次点击客服、人工供职菜单接洽相干题目。

　　外汇营业体例常识库->

　　2.4 政务供职网上处置体例->

　　3.账号登录->

　　7.验证用户与目今用户不可亲

　　管理计划：必要去分局现场处置营业，分局接洽电话详睹左下角菜单外汇局运用—分局接洽电话。