智能手机虚标内存容量成潜规则 涉嫌误导消费者中新网7月5日电日前，邦度工商总局网站发外音尘称，目前智在行机存储容量存正在标识不典范、标识容量与现实可用容量不类似的征象，涉嫌误导消费者，骚扰消费者知情权和公道往还权。

　　据北京市工商部分视察，市道上进步60%的智在行机存储容量存正在“缺斤短两”的题目。昨年从此，北京市工商部分接到闭于智在行机的申报、举报显著增加，个中以内存显示容量不敷及标称题目的反应最为越过。

　　本年头，曾有一位来自青岛的于先生通过媒体曝光称，他给孩子采办的一部三星7562i型号手机共花费1398元，采办时导购传播是4G内存。于先生恰是探讨到该款手机性价斗劲高才决意采办，但操纵后无心间查问却发明，手机内存唯有1.78G。

　　“手机内的体例软件吞没一一面内存无可厚非，不过差这么众我不行给与。”于先生以为，将手机样子化后的内存也很能够达不到4G的容量，且导购正在贩卖时却并未提前见知流传内存与现实可用内存差异如斯之大，有欺骗之嫌。

　　对此，三星客服回应称，该款三星7562i手机总内存为4G。4G内存里会装配极少秩序、软件，它们会吞没一一面内存。该部手机中筑设的一款高德导航软件吞没了较大一面内存。当问及是否可将手机样子化从头测定内存容量时，客服职员示意这些秩序和软件是无法删除，并坦言该部手机只可为客户供应1.78G的可用容量。

　　另一方面，另有业内人士指出，手机内存的准绳单元应当是GB。1GB是1Byte，1Gb是1bit，1Byte=8bit，但商家往往殽杂1GB和1Gb，对消费者只说众少G。这意味着，内存值现实上能够只是商家“传播”的八分之一。

　　北京市工商局经检处担任人指出，内存容量的巨细是影响手机功能的重要身分之一，目前墟市上智在行机的内存容量“短斤缺两”、标示不联合不典范征象较为广泛，乃至还存正在乌有标注题目，“针敌手机容量的投诉大大扩张”。

　　但目前我邦还没有针敌手机存储容量创立干系的邦度准绳及行业准绳，无法敌手机积储容量举行检测，于是，亟须创立联合的行业准绳、供职典范。

　　于是，工商、消协等部分也只可是提议厂商，应把手机机身自带的存储容量了然标注出来，让消费者一清二楚了然手机现实可用的容量。

　　中邦消费者协会秘书长姜天波号召，尽疾出台针敌手机内存容量标识的邦度准绳、行业准绳，为政府部分行政囚禁、消费者依法维权供应手艺维持。他提议，正在协议准绳历程中，应严谨切磋和听作废费者及其结构的定睹，公示定睹采取景况及出处，使干系准绳确实爱护消费者合法权力，保障消费者的知情权、外达权、参预权和监视权。

　　今天，三星、HTC、索尼、小米、摩托罗拉、酷派、LG、天语、中兴等15家智在行机企业，以及邦美、苏宁、宏图三胞3家手机零售商全体同意，将整改谋划中发生的题目，通过官方网站、产物包装或仿单，慢慢完整闭于手机内存的标示外述及精细证据，向消费者精确标注手机手艺数据真正消息，更新干系流传原料。

　　北京市工商局干系担任人示意，企业即使未遵循发起运动实质敌手机内存等举行标注、证据，工商部分将以行政约讲的形式约讲企业担任人，举行行政提示、警示。即使拒不校勘，工商部分将依法予以行政惩处。

　　中新网IT频道“日日3.15”运动陆续眷注电商、家电、数码、疾递等质料题目或欺骗动作，如有任何提议或音讯线索，请编写电子邮件发送至。(中新网IT频道)

　　中新网7月5日电日前，邦度工商总局网站发外音尘称，目前智在行机存储容量存正在标识不典范、标识容量与现实可用容量不类似的征象，涉嫌误导消费者，骚扰消费者

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