银行外汇账户提升网点外语服务水平；推动支付产品创新3月7日，邦务院办公厅发表《闭于进一步优化付出供职晋升付出方便性的意睹》，就晋升付出供职水准、打通付出堵点，提出凿凿改正银行卡受理境况、络续优化现金利用境况、进一步晋升搬动付出方便性、更好保护消费者付出采取权、晋升账户供职水准、络续增强付出供职传布扩展六项关键职司。

　　中信银行当真贯彻中心条件，逐条落实《意睹》实质，周密晋升付出供职，凿凿推行社会负担。中信银行外现，接下来将创设专项管事组，以晋升现有供职技能、鼓励付出产物立异为主旨，服从整体兼顾、客户为本、实效为先、核心鲜明的管事准绳，聚焦外币兑换供职、现金自帮修筑外卡取现、现钞供职保护、外卡收单、开户流程、搬动付出产物立异、适老金融供职、传布普及8个规模，订定24个方面的落地办法，出力满意外籍来华职员、晚年人等群体付出诉求。

　　简直计划蕴涵，完竣外币兑换供职，进一步简化管理流程，增进网点外币兑换标识布放，丰盛可受理外币币种；晋升现金自帮修筑供职，外卡取现功用“应开尽开”，优化外卡取现供职标识布放，增进小面额券别现钞装备；加强现钞供职，推浮现钞“零钱包”，保护外币现钞、百姓币小面额现钞充满供应；加大外卡收单撑持力度，增进外卡收单商户，提升商户交易受理技能；优化开户流程，扩展简捷开户供职，推出线上预定开户，查究创修外籍来华职员账户分级分类机造，晋升网点外语供职水准；鼓励付出产物立异，研发“外卡内绑”小额搬动付出产物，做好付出机构“外包内用”金融供职保护；晋升适老金融供职，加大网点适老办法装备力度，打造适老特性网点，为晚年客户供应方便供职；增强客户传布与普及，运用自有渠道，纠合外部机构，平凡展开对客供职传布与付出产物普及。

　　中信银行外现，将当真贯彻落实党中心、邦务院计划布置，勾结百姓银行闭系条件，力求短期内告终三项“全笼罩”，即具备一面外汇交易天禀网点外币兑入供职全笼罩，现金自帮修筑外卡取现全笼罩，核心区域、核心场景配合商户外卡受理全笼罩，同步优化外籍来华职员账户供职，晋升适老金融供职技能，加疾付出产物立异，整体性、体例性、骨子性地晋升付出供职方便性，为客户供应有温度的供职。